VALORES Y CÓDIGO ÉTICO
Como representantes del sector de las viviendas de uso turístico en la ciudad de Barcelona y provincia apostamos de forma firme por un modelo de gestión profesional, responsable y sostenible.
Los valores que nos definen son:
Cercanía como principal valor, tanto con los asociados, las administraciones, proveedores y demás entidades, para que nuestras relaciones sean directas, honestas, profesionales y beneficiosas para ambas partes. La cercanía adaptada a cada tipo de relación pero siempre con el objetivo de fomentar una relacion de confianza y fidelidad.
Responsabilidad de que nuestra actividad tiene un impacto en nuestro entorno, tanto ambiental como social y económico. Para ello impulsamos programas y acciones que permiten que dicho impacto sea postivo.
Compromiso de que todos nuestros asociados están alineados con la visión, valores y objetivos de la Asociación.
Confianza que depositan nuestros asociados para construir juntos un sector fuerte, unido, que lucha por defender su profesionalización, excelencia, calidad e innovación.
Estos valores nos han permitido crecer, consolidarnos, asumir retos y transformarnos para superar las exigencias de nuestra actividad dentro de un entorno turístico complejo y cambiante.
El Código Ético de Apartur nace con la voluntad de reforzar este modelo de gestión siendo requisito indispensable la aceptación expresa del mismo, por parte de todos los asociados, para formar parte de la Asociación y como compromiso y alineación con los principios básicos de Apartur:
Cumplimiento estricto de la legalidad vigente:Respeto íntegro a los valores recogidos en el Manual de Buenas Prácticas de Apartur así como el cumplimento de las obligaciones, particularmente leyes y reglamentos, establecidos por las administraciones.
Desempeño de una conducta personal íntegra: Ajustándose a unos criterios de profesionalidad e integridad.
La profesionalidad entendida como actuación diligente, responsable, eficiente y enfocada a la calidad y la innovación.
La integridad entendida como actuación leal, y evitando cualquier conflicto de intereses que pueda anteponer las prioridades personales a las colectivas de la Asociación.
Respeto por el medio ambiente:Compromiso de minimizar el impacto medioambiental de nuestra actividad, aplicando políticas que reduzcan la contaminación así como la correcta gestión de los residuos.
Convivencia con el vecindario y acogida al huésped:Importancia de educar al turista que se aloja en una vivienda de uso turístico dentro de una comunidad de vecinos para que se integren en la misma, cumpliendo y respetando las normas, horarios y descanso de todos los vecinos que la forman.
Defender una forma de hacer turismo en la que los huéspedes no se sientan turistas sino vecinos. Que sientan que los alojamientos de nuestros asociados son los suyos durante toda su estancia.
Principios de igualdad de oportunidades:Promover la igualdad de trato en lo que se refiere al acceso al empleo, formación, promoción de profesionales y condiciones laborales. En particular, la no discriminación por razones de sexo, raza, edad y religión.
